Kami memahami bahwa privasi adalah hak dasar setiap pengguna. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Qemas mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi seluruh member platform kami.
Setiap aspek pengelolaan data pribadi member dirancang dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi penuh.
Seluruh data yang dikirim antara perangkatmu dan server Qemas dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit. Tidak ada satu pun informasi sensitif yang melintas tanpa enkripsi penuh.
Qemas tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial dalam kondisi apa pun tanpa persetujuan eksplisit dari member.
Member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi yang tersimpan di sistem Qemas kapan saja melalui tim layanan pelanggan kami.
Data yang tersimpan di server Qemas diproteksi dengan lapisan enkripsi tambahan, firewall mutakhir, dan sistem deteksi intrusi yang aktif memantau ancaman 24 jam penuh.
Kamu bisa mengatur preferensi komunikasi kapan saja — termasuk berhenti berlangganan email promosi atau notifikasi platform — tanpa proses yang berbelit-belit.
Seluruh praktik pengelolaan data Qemas tunduk pada regulasi perlindungan data yang ditetapkan oleh badan lisensi internasional yang mengawasi operasional platform kami.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Qemas. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik pengelolaan data yang dijelaskan di halaman ini. Baca dengan seksama dan hubungi kami jika ada hal yang perlu diklarifikasi.
Qemas beroperasi di bawah domain qemas.net dan menyediakan platform hiburan digital terpadu yang mencakup permainan slot, kasino langsung, tembak ikan, dan taruhan olahraga. Dalam menjalankan layanan ini, kami secara tak terhindarkan memproses sejumlah data pribadi yang kamu berikan secara langsung maupun yang dikumpulkan secara otomatis melalui penggunaan platform.
Kami memahami bahwa data pribadi adalah aset berharga yang harus diperlakukan dengan penuh tanggung jawab. Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan gambaran sejelas mungkin tentang bagaimana kami mengumpulkan data, untuk apa data tersebut digunakan, dengan siapa data dapat dibagikan, dan bagaimana kamu sebagai member dapat mengendalikan informasi pribadimu.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan Qemas yang dapat diakses melalui browser desktop, browser mobile, maupun aplikasi yang dapat diunduh dari halaman Download. Dengan mengakses atau menggunakan platform kami dalam bentuk apa pun, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan yang tertuang dalam Kebijakan Privasi ini.
Ketika kamu mendaftar, memverifikasi akun, melakukan transaksi, atau menghubungi layanan pelanggan, kami mengumpulkan informasi yang kamu berikan secara aktif, antara lain:
Saat kamu menggunakan platform Qemas, sistem kami secara otomatis mencatat sejumlah informasi teknis yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan dengan baik dan aman, di antaranya:
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban regulasi, dan meningkatkan pengalaman penggunamu. Kami tidak mengumpulkan data yang berlebihan atau tidak relevan.
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk sejumlah tujuan yang sah dan spesifik, antara lain:
Qemas memproses data pribadi member berdasarkan landasan hukum yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Tergantung pada jenis pemrosesan yang dilakukan, dasar hukum yang kami gunakan meliputi:
Qemas tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak mana pun. Namun, dalam kondisi tertentu, kami mungkin berbagi sebagian data dengan pihak ketiga yang terpercaya, dengan batasan yang ketat sebagai berikut:
| Pihak Ketiga | Jenis Data | Tujuan |
|---|---|---|
| Penyedia pembayaran | Data keuangan, identitas | Memproses deposit dan penarikan secara aman |
| Penyedia game | ID akun, data sesi | Menyediakan akses ke konten permainan |
| Layanan verifikasi KYC | Identitas, dokumen | Verifikasi usia dan identitas member |
| Penyedia layanan cloud | Data teknis | Infrastruktur server dan penyimpanan data |
| Badan lisensi & otoritas | Data sesuai permintaan | Kepatuhan regulasi dan kewajiban hukum |
Seluruh mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Qemas terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya diperbolehkan menggunakan data yang diterima untuk tujuan spesifik yang telah disepakati. Mereka tidak diizinkan untuk menggunakan data tersebut untuk kepentingan komersial mereka sendiri.
Menjaga keamanan data pribadi member adalah prioritas utama Qemas. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah, antara lain:
Meski kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Kamu juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akunmu. Segera hubungi tim kami jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.
Qemas menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Berikut adalah pedoman umum periode retensi data kami:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitasmu secara pribadi.
Qemas menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, memastikan keamanan sesi, dan memahami cara member berinteraksi dengan layanan kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat mengakibatkan beberapa fitur platform tidak berfungsi dengan baik.
Sebagai member Qemas, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang dapat kamu exerciskan kapan saja:
Minta salinan data pribadi yang kami miliki tentangmu kapan saja.
Perbarui atau perbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Minta penghapusan data pribadimu, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.
Minta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu yang sah.
Terima data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan.
Ajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan Qemas melalui live chat yang tersedia 24/7 atau melalui email resmi kami. Kami berkomitmen untuk merespons permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender.
Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, sebagian data mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negeri tempat kamu berada. Qemas memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk melalui perjanjian transfer data standar yang diakui secara internasional dan memastikan bahwa negara atau entitas penerima data menyediakan tingkat perlindungan data yang setara.
Semua penyedia layanan cloud dan infrastruktur yang kami gunakan telah disert ifikasi sesuai standar keamanan internasional dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan Qemas.
Qemas adalah platform hiburan yang ditujukan khusus untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Proses verifikasi usia merupakan bagian wajib dari prosedur pendaftaran dan KYC kami.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait. Jika kamu mengetahui adanya individu di bawah umur yang menggunakan platform Qemas, harap segera laporkan kepada tim layanan pelanggan kami.
Qemas berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, persyaratan regulasi, atau peningkatan layanan kami. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar, minimal 7 hari sebelum perubahan tersebut mulai berlaku.
Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Kami mendorong kamu untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi privasi dan data pribadimu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan Qemas setelah perubahan diberlakukan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi kebijakan yang diperbarui.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim Qemas melalui saluran berikut:
Untuk permintaan terkait hak-hak data pribadi seperti akses, koreksi, atau penghapusan data, pastikan kamu menyertakan informasi identitas yang cukup agar tim kami dapat memverifikasi permintaanmu dan memprosesnya dengan aman sesuai prosedur yang berlaku. Keamanan datamu adalah prioritas kami, sehingga setiap permintaan akan diverifikasi sebelum diproses.
Setiap data yang masuk ke sistem Qemas melewati serangkaian proses yang ketat untuk memastikan keamanan, akurasi, dan kepatuhan regulasi dari awal hingga akhir siklus hidupnya.
Seluruh alur pengelolaan data diaudit secara berkala oleh tim keamanan internal dan pihak ketiga independen untuk memastikan tidak ada celah atau penyimpangan dari standar yang ditetapkan.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait Kebijakan Privasi Qemas.